Nintendo President Shuntaro Furukawa biedt zijn excuses aan voor de technische problemen van de
Joy-Cons. Veel gebruikers hebben daar sinds de lancering last van gehad.
Die excuses maakt Furukawa in een
financiële Q&A. Die is uiteraard volledig in het Japans, maar
Kotaku was zo goed om het te vertalen. '
Wat de Joy-Cons betreft, wij bieden onze excuses aan de gebruikers die hier last van hebben,' vertelt de Nintendo President. Dit is de eerste keer dat Nintendo zich hier openlijk voor verontschuldigt.
Het betreft het 'drifting' probleem. Na een tijdje geeft de Joy Con uit zichzelf een richting aan de inputs door. Als gevolg gaan bijvoorbeeld personages uit zichzelf lopen. Het probleem is al lange tijd bekend.
Een jaar geleden kregen fans te horen dat Joy Cons die driften gratis gerepareerd worden. Ook werd er in de Verenigde Staten een
rechtszaak aangespannen tegen Nintendo vanwege dit probleem. Deze rechtszaak is nog steeds bezig.
Nintendo onderneemt voorlopig geen actie
Deze verontschuldiging betekent echter niet dat Nintendo komt met concrete oplossingen. 'Wij weerhouden ons er echter van aan te geven wat voor acties we hiervoor ondernemen', aldus Furukawa. Volgens de Nintendo President wil Nintendo hier geen uitspraak over doen vanwege de rechtszaak. Wel vertelt hij dat Nintendo 'blijft proberen zijn producten te verbeteren'.
Doet jouw Joy-Con raar, maar weet je niet zeker of het ligt aan drifting? Onze Marcus heeft een
overzichtelijk artikel geschreven. Daarin staan een aantal stappen die jij kan doorlopen om te controleren of het misschien toch aan iets anders ligt. Ben je er zeker van dat het drifting is? Dan kan je
hier de Nintendo klantenservice vinden.