Apple moet flink bedrag betalen voor gehate MacBook toetsenborden

Vier jaar lang gebruikte Apple de gehate 'vlindertoetsenborden' voor haar MacBooks. Daar zijn veel klachten over gekomen, waardoor de techgigant nu veel moet gaan betalen aan haar klanten.

De vlindertoetsenborden van Apple hebben de naam gekregen, vanwege de scharnieren onder de toetsen. Het leek op een slim vervolg op de gebruikelijke schaarscharnieren, maar al snel bleek dat de toetsenborden van de MacBooks een ramp waren voor gebruikers. De toetsenborden maakten typen namelijk al snel zeer lastig of zelfs onmogelijk wanneer er stof of vuil onder de toetsen kwam te zitten.

Tussen 2015 en 2019 gebruikte Apple de gehate toetsenborden en zou hebben geweten van het probleem, zonder adequaat te handelen. Zo zouden defecte toetsenborden zijn vervangen door precies dezelfde, problematische toetsenborden. Daardoor hebben veel Amerikaanse klanten besloten om gezamenlijk een aanklacht in te dienen, een zogeheten class action lawsuit.

Daarvoor is nu een schikking getroffen, zo meldt Reuters. Apple moet de getroffen klanten in totaal maar liefst 50 miljoen dollar betalen. Hoewel Apple de klanten gaat betalen, wil het geen schuld erkennen voor de problemen.

Met de komst van de MacBook Pro 2020 is Apple weer overgestapt op de traditionele schaarscharnier voor de toetsenborden van haar laptops. Apple noemt de verbeterde toetsenbord de Magic Keyboard.

Het vlindertoetsenbord is overigens niet de enige vernieuwing voor MacBooks waar Apple geen fans mee heeft gemaakt. Zo kwam het bedrijf ook met de Touch Bar voor de MacBook Pro. Dit touchscreen boven het toetsenbord geeft je meer functies, maar veel gebruikers misten de standaard fysieke knoppen voor F-functies en het volume. Voor de nieuwe modellen van de MacBook Pro is Apple dan ook weer teruggegaan naar de gebruikelijke fysieke knoppen.