Ziggo-klanten krijgen opnieuw klap: prijzen wéér omhoog per juli

Nadat KPN de prijzen pas geleden voorzien heeft van een inflatiecorrectie, komt nu ook Ziggo met een prijsverhoging. De provider gaat per 1 juni de tarieven verhogen met 3,3 procent. Daarmee worden alle internet- en televisieabonnementen een stuk duurder. 

Ziggo meldt dat het gaat om een standaard inflatiecorrectie die bijna elk jaar voorbij komt. Het percentage van 3,3 procent komt daarbij niet uit de lucht vallen. Dit is namelijk vastgesteld door het Centraal Bureau van de Statistiek (CBS).

Het CBS heeft een standaard prijsverhoging op consumentengoederen vermeld in haar cijfers en daar maken providers vaak gebruik van door hetzelfde percentage op hun prijzen los te laten. 

Niet alle klanten krijgen direct een prijsverhoging. Sommige klanten van Ziggo hebben namelijk een contract met een vaste prijs. Die staat dan tot het einde van dat contract vast en daarna stijgt deze mee met de rest.

Klanten die momenteel een korting hebben op hun diensten, houden deze korting op alle diensten ook netjes. Dat wordt dan wel berekend over de nieuwe prijs waardoor er alsnog een stijging merkbaar is. 

Voor Ziggo Zakelijk klanten komt de wijziging juist eerder. Zij gaan per 1 mei meer betalen.

Voor Ziggo klanten is er een mooie optie om over te stappen zonder ingrijpende wijzigingen. Omdat Ziggo en Vodafone hetzelfde netwerk delen, kun je naar Hollandse Nieuwe overstappen. Daar is namleijk momenteel een vaste prijsgarantie actie die je vijf jaar dezelfde prijs geeft. 

Let hierbij wel op dat de diensten iets anders zijn dan die van Ziggo. Zo biedt Hollandse Nieuwe internetsnelheden van 100/25 Mb/s of 1000/100 Mb/s. Verder is het televisieaanbod een stuk beperkter.

Omdat Ziggo ook een wijziging in haar algemene voorwaarden doet, kunnen veel huidige klanten momenteel overstappen als zij dat willen. 

Deze jaarlijkse verhogingen liggen al langer onder een vergrootglas. Toezichthouder Autoriteit Consument en Markt (ACM) heeft eerder aangegeven dat dit soort prijsaanpassingen vooral nadelig zijn voor trouwe klanten. Toch zijn ze volgens de huidige regels toegestaan, zolang providers zich baseren op transparante inflatiecijfers.

Volgens de voorwaarden van een contract mogen klanten ook niet zomaar opzeggen bij een dergelijke verhoging. Bestaande constracten moeten uitgezeten worden, waarna pas overgestapt kan worden.