Nieuwe AI-maatregelen helpen goed tegen toxic spelers in Call of Duty

Activision is ruim een jaar bezig om AI in te zetten tegen spelers die zich niet kunnen gedragen in Call of Duty. Dat systeem blijkt volgens de uitgever erg effectief te zijn.

Call of Duty wordt elk jaar door miljoenen mensen gekocht, maar met zoveel spelers komen er ook een hoop rotte appels bij kijken. Jarenlang heeft de community dan ook een slechte reputatie, doordat er in veel potjes toxic spelers te horen en zien zijn, via voice chat en tekstberichten. En daar kan zeker niet iedereen van genieten.

Vorig jaar heeft Activision daarom een nieuw systeem geïntroduceerd. Op de achtergrond luistert het zogeheten ToxMod op de achtergrond in elk potje en met behulp van kunstmatige intelligentie wordt gemodereerd op toxic gedrag. Als er een rapportage wordt gemaakt, dan kan personeel van vlees en bloed vervolgens ingrijpen, bijvoorbeeld door een ban uit te delen aan een misdragende speler.

Het systeem blijkt erg effectief te zijn, zo meldt Activision in een rapport, aldus IGN. De spelers die gestraft worden, leren namelijk goed van hun fouten. 80 procent van de spelers die een ‘voice chat enforcement’ hebben ontvangen sinds de lancering van het systeem, zijn daarna niet meer de fout ingegaan. Sinds januari is het giftige gedrag van spelers met 43 procent gedaald.

Door het succes zal het systeem gebruikt blijven worden in het aankomende Call of Duty Black Ops 6. Dat niet alleen, ToxMod wordt ook uitgebreid met meerdere talen. Waar het systeem voorheen alleen spelers die Engels, Spaans of Portugees spreken kon corrigeren, komen daar met Black Ops 6 ook Frans en Duits bij.

Spelers die nogal opgaan in het moment hoeven overigens niet bang te zijn dat ze plotseling worden geband door ToxMod, nadat ze misschien een scheldwoord hebben gebruikt uit frustratie. Volgens Activision gaat het alleen om spelers die zich duidelijk misdragen en ingaan tegen de Code of Conduct.