Overstappen van Odido én een PS5 of Switch 2 krijgen? Hoe zit dat?

woensdag, 04 maart 2026 om 19:13

Het grote Odido‑datalek houdt de gemoederen onverminderd bezig. Hackers hebben inmiddels de gegevens van miljoenen klanten gepubliceerd, inclusief adressen, telefoonnummers en in veel gevallen zelfs IBAN‑nummers. Dat heeft veel klanten onzeker gemaakt. Daardoor overwegen veel mensen om over te stappen naar een andere provider. Dat kan behoorlijk lonen. Bij een overstap kan je mogelijk gebruik maken van een speciale actie met welkomstcadeaus, zoals een PlayStation 5 of een Nintendo Switch 2. Kan dat zomaar en welke acties zijn er momenteel?

FAQ

Is mijn informatie gelekt bij het Odido‑datalek?
Dat is goed mogelijk. Bij het datalek zijn gegevens van miljoenen klanten gestolen, waaronder namen, adressen, telefoonnummers, e‑mailadressen en in veel gevallen zelfs IBAN‑nummers. Je kunt via Check je hack van de politie controleren of jouw e‑mail is gelekt.
Heeft het zin om over te stappen naar een andere provider?
Overstappen kan als je het vertrouwen in Odido kwijt bent, maar het verwijdert de gelekte gegevens niet. Wel kan het prettig voelen om naar een aanbieder te gaan met betere veiligheidsmaatregelen. In alle gevallen is het belangrijk om extra alert te blijven op phishing en verdachte berichten.
Krijg ik bij overstappen nu een PS5 of Switch 2 als welkomstcadeau?
Er zijn diverse aanbiedingen bij onder anderen KPN waarbij nieuwe klanten een mooi welkomstcadeau kunnen ontvangen. Het cadeau is sterk afhankelijk van het abonnement dat afgesloten wordt.

Het datalek bij Odido: wat is er gebeurd?

Even terug naar het begin. Eind februari 2026 heeft een hackersgroep die bekend staat onder de naam ShinyHunters informatie van minstens 6,2 miljoen Odido‑klanten buitgemaakt. Onder die informatie staat onder meer namen, adressen, telefoonnummers, e‑mailadressen en IBAN‑nummers en identificatieIDs. Daarnaast zijn ook interne klantenservice‑notities buit gemaakt.

Odido informeert getroffen klanten via mail over het datalek, maar meldt daarbij niets over de IBAN nummers Ids of de notities. Langzamerhand wordt de omvang steeds groter en wordt duidelijk dat Odido (oud-)klantgegevens veel langer bewaarde dan noodzakelijk of zelfs wettelijk toegestaan en zijn er grote vraagtekens over de interne beveiliging en versleuteling van deze gegevens

Dit datalek behoort tot de grootste in de Nederlandse telecomgeschiedenis en verhoogt het risico op identiteitsfraude en phishing aanzienlijk.

De hackers eisen miljoenen euros, maar Odido weigert dit losgeld te betalen, mede in samenwerking en op advies van de overheid en experts. Ondertussen weigert Odido (oud-)klanten die zich zorgen maken over hun privacy tegemoet te komen. Wel biedt Odido klanten een gratis abonnement op FSecure aan voor 24 maanden. F-Secure Total is een uitgebreid digitaal veiligheidspakket dat je helpt om online veiliger te blijven. Met 1 app bescherm je maximaal 5 apparaten: Windows-pc, Mac, Android-telefoon, iPhone en tablet. Klanten moeten dit overigens zelf aanvragen. Meer informatie daarover kan je hier vinden op de ondersteuningspagina van Odido.

Moet je door het datalek overstappen?

Het is natuurlijk niet verplicht om over te stappen. Je kan gewoon abonnee blijven bij Odido. Sommige klanten hebben geen goed gevoel meer bij Odido en maken zich zorgen over de veiligheid van gegevens bij het bedrijf. Ook is er onvrede over de manier waarop Odido oud-klantgegevens jarenlang bewaarde.

Overstappen kan een prettig gevoel geven, maar het is goed om te beseffen dat het kwaad al geschied is: kwaadwillenden beschikken al over de gestolen gegevens en dat gaat niet weg door een overstap. Het is dus nog steeds goed oppassen en overstappen is vooral een keuze op basis van vertrouwen en gevoel. De politie adviseert klanten van Odido om alert te zijn op phishing, vreemde mails of telefoontjes die gegevens vragen.

Wat kan je nú doen als Odido klant?

De volgende stappen kan je nu al nemen om jezelf beter te beveiligen.

Check via de tools van Have I Been Pwned of Check je hack of je e‑mail is gelekt. Schrik niet als je account op meerdere plekken terugkomt, maar neem wel direct actie door bijvoorbeeld je wachtwoorden te wijzigen.
Installeer FSecure via de ondersteuningspagina van Odido
Let de komende weken extra op phishing; criminelen gebruiken vaak namen, adressen en IBAN‑gegevens om geloofwaardig over te komen.
Overweeg overstappen als je geen vertrouwen meer hebt, maar doe dit niet puur om mogelijke cadeaus.

Bitdefender Total Security + VPN - Beveiligingssoftware - 12 Maanden - 10 Apparaten - Nederlands

EUR74.95

Op voorraad

Koop op bol.

Kan je zomaar overstappen?

De hack bij Odido zelf is geen valide reden om een overstap af te dwingen. Wie nog een contract voor een bepaalde periode heeft, zal die periode moeten uitzitten voordat een overstap mogelijk is. Wie toch weg wil, zal rekening moeten houden met een opzegboete die flink op kan lopen.

Odido mist immers inkomsten die zij wel mochten verwachten en mogelijk heb je bij afsluiten ook al van een kortingsactie gebruik kunnen maken. Mocht de contractperiode verlopen zijn, dan loopt het contract normaliter voor onbepaalde tijd door en heb je een opzegtermijn van een maand. Controleer dit goed voor je een nieuw contract afsluit.

Overstappen naar een andere provider: welke acties zijn er?

Heb je eenmaal de keuze gemaakt om over te stappen, dan is het zaak om goed rond te kijken welke acties er zijn. Veel consumenten vragen zich nu af: “Als ik tóch overstap, kan ik dan een actie meepakken met bijvoorbeeld een PlayStation 5 of Switch 2?” Afhankelijk van het Odido abonnement is dat inderdaad mogelijk.

Hoe werken zulke welkomstcadeaus?

Providers zijn altijd op zoek naar nieuwe klanten. Of het nu telecom operators zijn of TV- en internetaanbieders, elke provider heeft wel een manier van belonen van nieuwe klanten.

Die beloningen lopen uiteen van tablets, korting op het abonnementsgeld, een PlayStation 5, Nintendo Switch of zelfs een TV. De aanbiedingen lopen vaak uiteen en zijn afhankelijk de aanbieder, het gekozen abonnement en de looptijd. Ook kunnen aanbiedingen tijdelijk of alleen in een specifieke actieperiode gelden.

PlayStation 5 - Disc Edition - Slim

EUR508528

Op voorraad

Koop op bol.

Nintendo Switch 2 - Zwart

EUR479.95

Op voorraad

Koop op bol.

Waar moet je op letten als je overstapt?

Je vertrekt bij Odido vanwege het datalek of het feit dat ze slordig omgaan met bewaartermijnen.

Controleer daarom bij je nieuwe provider hoe lang zij jouw gegevens bewaren en hoe zij omgaan met datalekken. Waar heb je recht op en welke garanties kunnen ze je geven?

Controleer de contractduur. Welkomstcadeaus zijn vaak gekoppeld aan jaarcontracten of meer. Let erop dat je niet in een te lang contract wordt vastgezet voor een cadeau dat minder waarde heeft dan de totale meerprijs.
Let op de kleine lettertjes, Soms krijg je je gratis cadeau of korting pas na 2 of 3 maanden goede betaling, of zelfs een “cadeaubon” die niet de volledige waarde van een console dekt. Controleer goed onder welke voorwaarden en wanneer je je cadeau mag verwachten.
Wat biedt de provider daadwerkelijk aan? Een console‑actie komt meestal eerder voor bij internet + tv‑pakketten dan bij mobiele abonnementen. Kijk goed naar het aanbod. Welke snelheid wordt gegarandeerd?

Ziggo adverteert bijvoorbeeld met ‘glasvezel/kabel’. Daarmee wordt bedoeld dat een groot deel van het netwerk van glasvezel voorzien is, maar niet het stukje naar jouw huis. Dat is nog ouderwetse coax kabel. Dat beperkt de aangeboden snelheden. Waar glasvezel bijvoorbeeld 1000MBit Up en Down levert, is dat bij kabel 1000 MBit Down en 50MBit Up. Vooral voor gamen kan dat congestie veroorzaken. Dat hoeft overigens niet, dus laat je goed voorlichten wat je echt nodig hebt.

Welke aanbiedingen zijn er nu?

We beginnen meteen met één van de meest interessante aanbiedingen voor gamers: de KPN snelpakkers. KPN adverteert met deze deal door te stellen dat deze tijdelijk zijn, maar in de praktijk loopt deze aanbieding lang door. Bij KPN Spelpakkers kan je kiezen uit diverse aanbiedingen, looptijden en snelheden en kan je je voorkeurscadeau zelf kiezen. Een paar voorbeelden:

De Samsung Galaxy S26 Ultra + Unlimited 400 telefoonabonnement: eenmalig 103,89 euro en 72,50 euro per maand voor 24 maanden. Na 24 maanden wordt dit 31,50 euro.
Een Nintendo Switch bij 24 maanden internet 100MBit/s + KPN TV+ Box: eenmalig 25 euro en 55 euro per maand
Een PlayStation 5 Slim Digital + 100MBit Internet zonder TV: 25 euro eenmalig + 42,50 per maand

Zo zijn er heel veel mogelijkheden om te combineren. Je welkomstcadeau is afhankelijk van je wensen. Let op: het is niet aan te raden een duurder abonnement af te sluiten, puur voor het mooie welkomstcadeau. Vaak zijn de duurdere cadeaus ergens in de prijs ingecalculeerd en je kan ineens voor langere tijd vast zitten aan een duurder abonnement dan je nodig hebt.

ziggo storing zorgt voor problemen met bellen en internetten 138917

Ook Ziggo heeft diverse aanbiedingen met welkomstcadeaus om uit te kiezen. De keuze bestaat onder anderen uit de PlayStation 5, Xbox Ally, een Albert Heijn cadeaukaart ter waarde van400 euro, en Sage Barista Express koffieappraat of Dreame L40 AE robotstofzuiger.

Bij Ziggo kan je kiezen uit al deze cadeaus, SmartWifi Pod 6 wifiversterkers, diverse TV pakketten en een internet-pakket dat bij je past, met snelheden tot 2000Mbit/s Download en 120 MBit/s Upload. Het aanbod van Ziggo en het samenstellen van je eigen pakket kan je hier vinden. Let op: Dit aanbod loopt via MeerVoordeel, en zij hebben specifieke voorwaarden voor wanneer je je cadeau ontvangt. Meer informatie daarover kan je hier lezen.

De hack bij Odido en de afhandeling daarvan hebben veel mensen wakker geschud. Sommigen voelen zich niet meer veilig bij Odido, anderen beseffen ineens dat zij al jaren ‘slapend’ abonnee zijn. Voor beide groepen kan een overstap naar een andere provider gunstig zijn. Niet alleen kan het meer gemoedsrust geven, het kan ook financieel voordelig zijn. Wie goed oplet kan een uitstekende deal scoren met een fraai gratis product erbij.

Meer weten over Odido? Check ons dossier met het laatste nieuws.