Square Enix is helemaal klaar met fans die de boel verpesten

zaterdag, 11 januari 2025 om 10:00

final fantasy 7 rebirth sephirothf1708617610

Square Enix is helemaal klaar met fans die zich niet kunnen gedragen. Het bedrijf gaat namelijk voortaan hard optreden tegen toxic ‘fans’.

Het is geen geheim dat gamers erg passioneel kunnen zijn over hun favoriete games, franchises en merken. Een beter voorbeeld is er bijna niet dan de consoleoorlog die al tientallen jaren gaande is. Fans kunnen alleen ook over de schreef gaan als het aankomt op hun passie.

Ontwikkelaars en andere medewerkers bij Square Enix zijn namelijk in het verleden meermaals doelwit geweest van fans die niet blij waren met de richting van het verhaal, de keuze van een personage in een game of andere elementen. Om de medewerkers te beschermen, heeft Square Enix daarom nu een nieuw beleid gedeeld: het zogeheten Group Customer Harassment Policy.

Het komt voor dat bepaalde klanten acties ondernemen die neerkomen op intimidatie van werknemers door de klant, hetzij door geweld, laster, intimidatie of andere middelen. Dergelijke acties verhinderen niet alleen onze werknemers en partners om hun werk met een veilig gevoel uit te voeren, maar veroorzaken ook verstoringen voor andere klanten. Square Enix tolereert geen pesterijen en zal indien nodig actie ondernemen.

- Square Enix

Wat voor actie van Square Enix kunnen we verwachten?

Als een fan zich schuldig maakt aan het intimideren van personeel, dan zegt Square Enix dat het zich het recht voorbehoud om ‘te stoppen met het leveren van diensten of producten’. Dat zou een permanente ban van een account kunnen opleveren voor bijvoorbeeld spelers van Final Fantasy 14.

De Japanse uitgever kan alleen ook een stap verder gaan. Maken spelers het echt te bont, dan waarschuwt Square Enix dat het medewerkers zal beschermen door juridische stappen te nemen en zelfs een criminele rechtszaak te beginnen.

De laatste tijd zijn er veel klachten geweest van ontwikkelaars en stemacteurs die hun beklag doen over het gedrag van fans rondom games, met name bij Final Fantasy 7. Zo zijn er fans geweest die heel duidelijk hun mening er doorheen drukken als het gaat om de relatie tussen Cloud en Aerith of Tifa. Fans die het volgens onder andere stemacteur Cody Christian ‘het verhaal verpesten’.