Pas op: oplichters gebruiken Odido-datalek voor nepcompensatie

door Lisa Hesta

donderdag, 05 maart 2026 om 18:39

Mis geen gamingnieuws, techverhalen, LEGO-nieuws, F1-updates, deals, reviews, previews en entertainment meer. Voeg XGN toe aan je Google-favorieten.

Volg XGN op Google

Relevante data van 6 miljoen klanten is inmiddels openbaar gemaakt dankzij een grote hack van Odido. Criminelen gebruiken dit datalek van Odido om zelf mensen op te lichten. Zij doen zich nu voor als klantenservice van het bedrijf en beloven onder meer compensatie voor het lek.

FAQ

Wat kun je doen als je door een nep Odido-nummer gebeld wordt?
Blokkeer het nummer en meld het bij de Fraudehelpdesk zodat anderen kunnen zien dat het om een scam gaat.

Hoe weet je of je door een nepnummer of door Odido gebeld wordt?
Odido vraagt nooit om bankgegevens of betalingen via een onverwacht telefoontje.

Krijgen Odido-klanten echt compensatie voor het datalek?
Nee, er is op dit moment geen officiële compensatieregeling aangekondigd door Odido.

NORTON 360 Deluxe (12 maanden, voor 5 apparaten)

EUR2730

Op voorraad

Koop op bol.

Bitdefender Antivirus Plus - 12 Maanden - 3 Apparaten - Nederlands - Windows Download

EUR19.29

Op voorraad

Koop op bol.

De hackersgroep ShinyHunters heeft in februari 2026 Odido gehackt. Omdat Odido een dwangsom weigerde te betalen heeft de hackersgroep alle klantdata van zo’n 6 miljoen klanten gepubliceerd. Inmiddels is deze data in handen gekomen van criminelen, die nu proberen op te lichten.

AI-bericht

Klanten die gebeld worden door een nepnummer krijgen eerst een bericht te horen dat door AI is ingesproken.

“Goedemiddag met de Odido-klantenservice. Wij hebben de laatste tijd veel problemen ervaren. Als u dit telefoontje krijgt kunt u een compensatie ontvangen of een schadevergoeding claimen. Druk op 1 om een medewerker te spreken.”

Je kunt het bericht luisteren in dit RTL artikel luisteren.

Vervolgens krijgen consumenten een crimineel aan de lijn die zich voordoet als klantenservice. De criminelen doen hun best om toegang tot je bank te krijgen, zodat zij geld kunnen stelen.

Wat kun je er tegen doen?

Als je vermoedt dat een nummer nep is, kun je het blokkeren en melden bij de Fraudehelpdesk. Deze nummers worden dan als scam bestempeld. Wanneer mensen het nummer opzoeken kunnen zij zien of dit een nepnummer is en deze ook blokkeren.

Wanneer je een tekstbericht of e-mail krijgt is het belangrijk om eerst goed te controleren wie de afzender is, voordat je op linkjes klikt.

Meer phishing verwacht

Er wordt nog veel grootschaliger phishing, of andere manieren van oplichting verwacht. Eerder was er ook een website waar slachtoffers een claim konden doen voor een schadevergoeding van Odido. Slachtoffers moesten eerst 50 euro betalen om hun claim te starten. De komende tijd kunnen (ex)klanten van Odido veel nepberichten, telefoontjes of e-mails verwachten.

Meer weten over Odido? Check ons dossier met het laatste nieuws.