200 miljoen nieuwe spelers kunnen dit grote probleem van Xbox niet oplossen

vrijdag, 31 juli 2026 om 6:42

Mis geen gamingnieuws, techverhalen, LEGO-nieuws, F1-updates, deals, reviews, previews en entertainment meer. Voeg XGN toe aan je Google-favorieten.

Volg XGN op Google

De nieuwste kwartaalcijfers van Microsoft laten een opvallende XBOX-paradox zien. Tijdens boekjaar 2026 sloten miljoenen nieuwe spelers zich aan bij het XBOX ecosysteem, maar toch verdiende de gamingtak minder geld dan een jaar eerder. Hoe kan dat?

XBOX omzet blijft dalen

De nieuwste cijfers uit Microsofts jaarverslag over boekjaar 2026 laten zien dat XBOX nog altijd voor flinke uitdagingen staat. De totale omzet van XBOX daalde met 1,7 miljard dollar, oftewel 7%, ten opzichte van een jaar eerder. Daarmee noteert de gamingdivisie voor het derde kwartaal op rij een omzetdaling op jaarbasis.

Ook de uitsplitsing van de cijfers stemt niet bepaald optimistisch. De omzet uit XBOX-content en -diensten daalde over het volledige boekjaar met 5%, terwijl de hardwareomzet met 29% kelderde doordat er minder consoles werden verkocht. Ook het laatste kwartaal liet weinig verbetering zien. De omzet uit content en diensten zakte met 10%, terwijl de hardwareomzet 13% lager uitviel dan een jaar eerder.

Hoe komt die scherpe daling? Volgens Microsoft speelde een bijzonder lastige vergelijking met vorig jaar een belangrijke rol. De resultaten van toen werden ondersteund door sterke first-party gamelanceringen, waardoor de prestaties van dit jaar moeilijker konden tippen aan die cijfers. XBOX Game Pass bleef nieuwe abonnees aantrekken, maar die gestage groei was niet voldoende om de zwakkere software- en hardwareverkopen te compenseren.

Leiding blijft positief

Ondanks die cijfers raakt XBOX-CEO Asha Sharma niet in paniek. Op X liet ze weten dat tijdens boekjaar 2026 meer dan 200 miljoen nieuwe spelers zich aansloten bij XBOX en zijn games. Tegelijkertijd erkende ze dat het bedrijf "did not grow at the same pace as our user base". Volgens Sharma wil Microsoft dat verschil dichten door "investing in what players value". Ze voegde eraan toe dat het bedrijf nog altijd verwacht dat XBOX tegen het einde van boekjaar 2027 weer zal groeien.

Microsoft-CEO Satya Nadella sloeg tijdens de presentatie van de kwartaalcijfers een vergelijkbare toon aan. In plaats van stil te staan bij de tegenvallende resultaten zei hij dat Microsoft de "necessary decisions" neemt om "reset the business for long-term growth". Daarbij wees hij op de bekende gamefranchises en wereldwijde studio's van het bedrijf als redenen om vertrouwen te houden in de toekomst.

Komt dat herstel er binnenkort? De eigen verwachting van Microsoft laat zien dat er nog werk aan de winkel is. Financieel directeur Amy Hood verwacht dat de omzet uit XBOX-content en -diensten ook komend kwartaal met een middelgroot enkelcijferig percentage zal dalen. Ook de hardwareomzet zal naar verwachting opnieuw lager uitvallen dan een jaar eerder.

Uiteindelijk zijn een groter spelerspubliek en een groeiend bedrijf twee verschillende dingen. XBOX heeft laten zien dat het miljoenen nieuwe spelers kan aantrekken, maar die groei omzetten in hogere inkomsten blijkt een veel grotere uitdaging. De volgende stap is ervoor zorgen dat de groei van het aantal spelers zich uiteindelijk ook vertaalt in groei van de omzet.

Wil je meer weten over XBOX? Check onze hub.

EA SPORTS FC 27 - Xbox Series X/Xbox One

EUR69.99

Op voorraad

Koop op bol.

Call of Duty: Modern Warfare 4 - Xbox Series X

EUR74.99

Op voorraad

Koop op bol.

FAQ

Waarom daalde de omzet van XBOX ondanks meer dan 200 miljoen nieuwe spelers?
Een grotere spelersbasis zorgt niet automatisch voor hogere inkomsten. Volgens Microsoft wogen zwakkere consoleverkopen en lagere contentomzet zwaarder dan de aanhoudende groei van XBOX Game Pass en het totale spelersbestand.
Waarom daalde de hardwareomzet van XBOX?
Microsoft verkocht tijdens boekjaar 2026 minder XBOX-consoles, waardoor de hardwareomzet over het hele jaar met 29% daalde. Ook in het vierde kwartaal zette die trend door, met een daling van 13% op jaarbasis.
Wanneer verwacht Microsoft dat XBOX weer groeit?
XBOX-CEO Asha Sharma zei dat Microsoft verwacht dat de gamingtak tegen het einde van boekjaar 2027 weer zal groeien. Financieel directeur Amy Hood waarschuwde echter dat zowel de omzet uit XBOX-content en -diensten als de hardwareomzet in het huidige kwartaal opnieuw zullen dalen.