Zo kun je Amazon Prime (Video) opzeggen [De 2021 gids]

    Onlangs kon je op XGN.nl het nieuws lezen dat er veel klachten zijn omtrent het opzeggen van Amazon Prime. Het zou veel te lastig zijn en Amazon zou er alles aan doen zodat je niet zou opzeggen. De Noorse consumentenbond heeft zelfs al een officiële klacht ingediend en wij willen jullie graag een handje helpen.

    Het kan natuurlijk prima dat je heerlijk van Amazon Prime geniet en dat je je abonnement helemaal niet wilt opzeggen. Hoogstwaarschijnlijk is dit zelfs de grote meerderheid, maar desondanks willen we die andere groep toch graag helpen. Hoe kan je namelijk toch makkelijk Amazon Prime opzeggen? Wij leggen het uit in een aantal eenvoudige stappen!

    Opzeggen via Primevideo.com

    • Stap 1: Ga naar de startpagina van Amazon Prime Video, primevideo.com.
    • Stap 2: Klik rechtsboven op je naam.
    • Stap 3: Klik op ‘Account en instellingen’.
    • Stap 4: Klik op ‘Bewerken op Amazon’ onder het kopje Prime-Betaalmethode.
    • Stap 5: Log nogmaals in.
    • Stap 6: Klik op rechtsboven op ‘beheren lidmaatschap: Bijwerken, annuleren en meer’.
    • Stap 7: Klik op ‘Lidmaatschap beëindigen’.
    • Stap 8: Je komt nu in een keuzemenu, kies nogmaals: ‘Lidmaatschap beëindigen’.
    • Stap 9: Je komt nog een keer in zo’n keuzemenu, kies weer voor ‘Lidmaatschap beëindigen’.

    Opzeggen via Amazon.nl

    • Stap 1: ga naar de startpagina van Amazon, Amazon.nl
    • Stap 2: Klik rechtsboven (naast de Nederlandse vlag) op ‘Account’.
    • Stap 3: Er opent nu een submenu op de startpagina, kies vervolgens ‘Prime-lidmaatschap’
    • Stap 4: Boven aan het scherm staat nu heel groot ‘Prime’, met je naam eronder. Daaronder staat klein in het blauw ‘lidmaatschap beheren’, daarop moet je klikken’.
    • Stap 5: Klik op ‘beheren lidmaatschap: Bijwerken, annuleren en meer’.
    • Stap 6: Klik op ‘Lidmaatschap beëindigen’.
    • Stap 7: Je komt nu in een keuzemenu, kies nogmaals: ‘Lidmaatschap beëindigen’.
    • Stap 8: Je komt nog een keer in zo’n keuzemenu, kies weer voor ‘Lidmaatschap beëindigen’.

    Opzeggen via de Amazon Prime (video) app

    • Stap 1: Open de Amazon Prime (Video) app.
    • Stap 2: Tik rechtsonder op ‘Mijn spullen’.
    • Stap 3: Tik rechtsboven op het tandwieltje (instellingen).
    • Stap 4: Tik op ‘Account beheren’.
    • Stap 5: Tik op ‘Bewerken op Amazon’ onder het kopje Prime-Betaalmethode.
    • Stap 6: Log nogmaals in.
    • Stap 7: Tik op ‘beheren lidmaatschap: Bijwerken, annuleren en meer’.
    • Stap 8: Tik op ‘Lidmaatschap beëindigen’.
    • Stap 9: Je komt nu in een keuzemenu, kies nogmaals: ‘Lidmaatschap beëindigen’.
    • Stap 10: Je komt nog een keer in zo’n keuzemenu, kies weer voor ‘Lidmaatschap beëindigen’.

    Begin je in de ‘normale’ Amazon app? Dan sla je stap 5 en 6 over.

    Onze conclusie

    We hebben zojuist de proef op de som genomen en op meerdere manieren ons Amazon account opgezegd. Op zich is het altijd te doen, maar je moet vaak wel door onnodig veel keuzemenu’s. Telkens moet drie 3 keer min of meer dezelfde keuze maken op een andere manier voordat je je account echt hebt opgezegd. Daarnaast is het soms even zoeken voordat je gevonden hebt waar je kunt opzeggen.

    Na even zoeken was het gelukkig wel te doen, maar we kunnen ons voorstellen dat mensen die online iets minder handig zijn hier (grote) moeite mee kunnen hebben.

    Loading...
    x

    © 2005 - 2021 Alle rechten voorbehouden.