RvL
+0Laatste reacties
Populair Nieuws
Deze kleine gadget van Action maakt iets mogelijk wat je niet zou verwachten
LEGO komt mogelijk met een nieuwe Star Trek Enterprise en de prijs is verrassend laag
Sony wil oude PS5's terug en biedt daar opvallend veel geld voor
Liveblog 6 november: De GTA VI DualSense is er weer, maar hoe lang?
Review: Anker maakt indruk met deze piepkleine oordopjes
Net Binnen
Gemiste LEGO Sonic the Hedgehog GWP-set nu alsnog verkrijgbaar bij Bol
LEGO komt mogelijk met spectaculaire set in 2027 die je niet zag aankomen
Review Wildwood: Is deze mysterieuze animatiefilm echt zo bijzonder?
Liveblog 6 november: De GTA VI DualSense is er weer, maar hoe lang?
De Vrijdagavondshow #5: Gamestudio sluit deuren, 70 LEGO-figuren en Final Fantasy winnen!
+0
RvL
Reactie op "AEG slaat alarm om gevaarlijke thuisbatterij" Interessant dat de kop "AEG slaat alarm" luidt — want AEG zelf heeft met dit product niets te maken. Ik kocht een "AEG"-thuisbatterij via aegthuisbatterij.nl, in de veronderstelling dat ik een product van AEG zelf kocht. De webshop van importeur Apex Power Supplies B.V. presenteerde zich volledig als AEG: het AEG-logo, de AEG-huisstijl, "AEG" in de domeinnaam, en op de productpagina "meer dan 100 jaar historie", verwijzend naar 1887 en het "vooraan staan" in innovatie en kwaliteit. Dat het merk slechts onder licentie wordt gebruikt en de hardware door een derde partij wordt gemaakt, werd nergens vermeld. Ook het briefhoofd ("AEG Thuisbatterij", zonder vermelding van de rechtspersoon) en de servicepartij ("AEG SolarCube Team") deden alsof de contractpartij AEG was. Had ik van tevoren geweten dat dit product niet door AEG zelf is gemaakt of op de markt gebracht, dan had ik het niet gekocht. En dan nu het bericht zelf. Wat Apex inmiddels via de FAQ's laat weten over retour en geld-terug: "Kan ik mijn batterij retourneren of mijn geld terugkrijgen? Nee, in principe niet. Wij kunnen iedereen binnen een redelijke termijn een passende en duurzame oplossing bieden: een nieuwe, verbeterde BMS." Wat Apex hierbij vergeet: die "redelijke termijn" begon al lang geleden voor een zeer groot deel van de verkochte batterijen — die met een "verdacht" serienummer. De tijdlijn: - Vóór 10 juli 2026: een aantal incidenten met smeltende connectoren. - 10 juli: een e-mail over een eerste herstelronde naar een deel van de kopers, die afspraken konden maken voor monteurs aan huis. Niet alle kopers van een batterij met een verdacht serienummer werden overigens ingelicht. - Medio september: de reparaties uit de eerste herstelronde blijken niet te werken; er zijn opnieuw incidenten met gesmolten connectoren. - 31 oktober: iedereen móét de batterij uitzetten. Apex erkent hiermee zelf dat het product in deze staat onveilig/onbruikbaar is. En dáárna pas volgt: "binnen 2 maanden beginnen we met vervangen, einddatum onbekend". De hersteltermijn begon dus ruim vóór 10 juli, toen er zicht kwam op het probleem met de connectoren — niet pas op 31 oktober, en al helemaal niet op een moment dat Apex nog eens onbepaalde tijd krijgt voor een tweede poging. Juridisch hoeft een consument na een mislukt herstel niet nog maanden te wachten op een herhaalde poging zonder einddatum; na deze gebeurtenissen is ontbinding van de koopovereenkomst en teruggave van het aankoopbedrag een reëel standpunt. Meer info en handelingsperspectieven: Facebookgroep "AEG Solarcube Gebruikersgroep".06-11-2026 19:36