Er is momenteel een storing gaande bij de Rabobank, zo is te
zien op
allestoringen.nl. De meldingen schieten omhoog en een persoon vraagt
zich af of het saldo dat hij of zij ziet lager is dan het zou moeten zijn.
Update
Het aantal meldingen neemt ondertussen af.
Oorspronkelijk bericht
Op het moment van schrijven ligt het aantal meldingen boven
de 400 en dat aantal blijft stijgen. Volgens de tijdlijn op allestoringen.nl
zijn de eerste meldingen al ongeveer 4 uur geleden binnengekomen. Sindsdien
lijkt het probleem zich langzaam uit te breiden, al is nog niet duidelijk
hoeveel klanten exact zijn getroffen.
Onduidelijkheid over oorzaak
De
Rabobank zelf heeft tot nu toe nog geen officiële
verklaring naar buiten gebracht over de storing. Op de website en sociale
kanalen van Rabobank is op dit moment nog geen statusupdate te vinden.
Het is dus onduidelijk wat de oorzaak is en hoe lang de problemen nog zullen
aanhouden.
Bij eerdere storingen ging het soms om vertragingen in de
verwerking van transacties, waarbij het saldo tijdelijk onjuist werd
weergegeven maar later automatisch werd hersteld. Of dat nu ook het geval is,
is op dit moment niet bevestigd.
Advies aan klanten
Voor klanten die onregelmatigheden zien in hun saldo of
transacties, is het verstandig om voorlopig geen conclusies te trekken. In de
meeste gevallen worden dit soort storingen vanzelf opgelost en blijken bedragen
niet daadwerkelijk te zijn verdwenen. Wie zekerheid wil, kan het beste wachten
op een officiële reactie van de bank voordat er actie wordt ondernomen.
Zodra er meer duidelijkheid is of de Rabobank met een update
komt, zal dat ongetwijfeld snel bekend worden. Tot die tijd lijkt het erop dat
er inderdaad iets gaande kán zijn bij de bank. Het aantal meldingen blijft overigens wel op het moment
van schrijven.
Heb jij ergens last van? En waar loop je tegenaan? Laat het
gerust weten in de reacties hieronder.