Update - Storing bij Bol.com zorgt voor frustratie: bestellen en inloggen onmogelijk

dinsdag, 17 maart 2026 om 15:32

de bol 10 daagse is weer terug met veel goede kortingen 154864f1637057608

Op dit moment ervaren meer dan 600 gebruikers problemen met Bol.com. Volgens meldingen op Allestoringen.nl is er sprake van een storing, waardoor klanten moeite hebben met inloggen, bestellen en het bekijken van producten.

Update

De storing is inmiddels voorbij.

Oorspronkelijk bericht

Wat is er aan de hand?

De eerste meldingen van de storing kwamen binnen in de loop van de dag en namen snel toe. Gebruikers geven aan dat de website en app van Bol.com niet goed laden of volledig vastlopen. In sommige gevallen lukt het helemaal niet om in te loggen, terwijl anderen problemen ervaren tijdens het afrekenen.

Ook wij van XGN kunnen niet inlogen. Dat komt er het volgende in beeld te staan:

De piek in meldingen wijst op een landelijke storing. Op Allestoringen.nl is duidelijk te zien dat het aantal klachten binnen korte tijd toeneemt. Dit duidt vaak op een technisch probleem aan de kant van het platform zelf. Dit kan wijzen op het volgende:

Website laadt niet of extreem traag
Inloggen mislukt of geeft foutmeldingen
Productpagina’s worden niet weergegeven
Bestellingen kunnen niet worden afgerond
De app werkt niet naar behoren

Vooral het niet kunnen afronden van bestellingen zorgt voor frustratie bij klanten die net een aankoop wilden doen.

Op het moment van schrijven heeft Bol.com nog geen officiële verklaring naar buiten gebracht over de oorzaak van de storing. Vaak duurt het even voordat bedrijven reageren, omdat eerst onderzocht moet worden wat er precies misgaat.

Wel is de verwachting dat er hard wordt gewerkt aan een oplossing. Grote platformen zoals Bol.com hebben doorgaans technische teams paraat staan om dit soort problemen zo snel mogelijk te verhelpen.

Wat kun je nu doen?

Loop je zelf tegen problemen aan? Dan zijn er een paar dingen die je kunt proberen:

Wacht even en probeer het later opnieuw
Controleer of de app up-to-date is
Probeer de website via een andere browser of apparaat
Houd storingswebsites zoals Allestoringen.nl in de gaten

In veel gevallen worden dit soort storingen binnen enkele uren opgelost.

Wanneer is het opgelost?

Het is nog onduidelijk hoelang de storing precies gaat duren. De snelheid van herstel hangt af van de oorzaak. Gaat het om een serverprobleem of een fout in een update, dan kan het relatief snel verholpen zijn. Bij complexere issues kan het langer duren.

Voor nu lijkt het erop dat gebruikers nog even geduld moeten hebben voordat Bol.com weer volledig naar behoren werkt.

Meer weten over Bol? Check dan hier het laatste nieuws.