Update - Steam storing verziekt gamen op kerstavond

Er is momenteel een behoorlijke storing gaande bij Steam. De gamingdienst ligt er volgens de meldingen op platform Allestoringen uit, waardoor er niet gegamed kan worden.

De storing is inmiddels verholpen.

Even snel gamen op kerstavond zit er niet in voor Steam gamers. De dienst van Valve kampt namelijk met behoorlijke problemen volgens de meldingen. Op storingswebsite Allestoringen en dochterwebsite Downdetector zijn er wereldwijd duizenden gamers die niet aan de slag kunnen met hun Steam Library.

De problemen begonnen volgens de meldingen al rond acht uur, waarna er snel veel gamers zich meldden. Op het moment van schrijven staan er meer dan 12.000 meldingen open rondom problemen bij de storingswebsites.

De problemen bij Steam liggen volgens de melding voornamelijk bij de serververbindingen. Gamers wereldwijd melden problemen met serververbindingen, inloggen en toegang tot de Store. 

Een van de gebruikers meldt op Allestoringen dat de kerstavond behoorlijk verziekt is door de storing:

Op de onofficiële Steam Statuspagina Steamstat.us wordt de impact van het probleem wat duidelijker. Op deze pagina wordt namelijk gesproken over websocket errors. Met een websocket wordt de verbinding tussen gamers en de steam servers gerealiseerd, dus als deze eruit ligt betekent dat ook dat er geen verbinding is. Of het hier om een overbelasting draait of een ander issue is niet vermeld.

Dat mensen massaal problemen hebben wordt op Steamstats.us in elk geval duidelijk. Op de pagina zijn in het afgelopen uur ruim 400.000 weergaven gemeten. Mensen wachten volgens de statuspagina ruim 72 minuten om in de Steam Store te kunnen komen. 

Op de website worden ook de verbindingen van verschillende Steam games gemeten. Een van de games die regelmatig op Offline springt is daar Dota 2. Ook Deadlock en Team Fortress 2 verbindingen haperen, net als die van Counterstrike. 

Niet alleen de Steam Store en games hebben uitdagingen. Ook de Steam Help pagina, die ongetwijfeld veel bezocht wordt op het moment, geeft een foutmelding. 

Valve heeft nog geen officiële melding gemaakt van problemen of een hersteltijd. Statusupdates verversen momenteel elke regelmatig, wat erop wijst dat er aan het probleem wordt gewerkt. Totdat de kernservices herstellen, blijft de ervaring voor veel gebruikers waarschijnlijk beperkt.