Sony's plan om vanaf januari 2028 te stoppen met het uitbrengen van nieuwe PlayStation games op fysieke discs heeft de discussie over digitaal eigendom opnieuw aangewakkerd. Het debat over wat een volledig digitale toekomst kan betekenen, heeft ook de aandacht gevestigd op een ouder PlayStation-accountbeleid dat veel spelers eerder over het hoofd hadden gezien.
De hernieuwde belangstelling ontstond nadat Astal in een bericht op X wees op clausule 21.2 van de gebruiksvoorwaarden van Sony Interactive Entertainment Europe. Veel spelers dachten aanvankelijk dat Sony een nieuwe regel had ingevoerd. Maar gearchiveerde versies van de gebruiksvoorwaarden van Sony Interactive Entertainment Europe laten zien dat dit beleid al sinds 2009 bestaat.
Volgens de huidige Europese gebruiksvoorwaarden mag Sony beginnen met het sluiten van een PlayStation-account na 36 maanden inactiviteit. Dat gebeurt niet automatisch. Voordat een account kan worden gesloten, moet het bedrijf eerst een e-mail sturen en de accounthouder een termijn van zes maanden geven om opnieuw in te loggen of te verzoeken het account actief te houden.
Door de jaren heen is het beleid meerdere keren aangepast. Oorspronkelijk konden inactieve accounts na 18 maanden worden gesloten. In 2016 verlengde Sony die periode naar 24 maanden en in 2019 naar de huidige 36 maanden. In 2023 werd daar een extra bescherming aan toegevoegd in de vorm van een waarschuwing van zes maanden.
Nu PlayStation overstapt naar een toekomst zonder nieuwe fysieke game-uitgaven, vinden veel spelers dit beleid belangrijker dan ooit. Wie digitale games via de PlayStation Store koopt, maakt zich zorgen dat het verlies van een account ook kan betekenen dat jaren aan aangekochte PS4- en PS5-games verloren gaan.
Tot nu toe zijn er geen openbaar gedocumenteerde gevallen bekend waarin Sony een account uitsluitend heeft gesloten vanwege drie jaar inactiviteit. De regel geldt alleen voor PlayStation-accounts die onder de gebruiksvoorwaarden van Sony Interactive Entertainment Europe vallen, waaronder ook accounts van gebruikers in Nederland.
Geldt deze PlayStation regel voor inactieve accounts ook buiten Europa? Nee. De regel van 36 maanden geldt alleen voor accounts die onder de gebruiksvoorwaarden van Sony Interactive Entertainment Europe vallen. Andere regio's, waaronder de Verenigde Staten, gebruiken andere gebruiksvoorwaarden.
Hoe voorkom ik dat mijn PlayStation account als inactief wordt beschouwd? Door regelmatig in te loggen op je PlayStation-account blijft het account actief. Mocht Sony ooit het proces voor accountsluiting starten, dan ontvang je eerst een e-mail en krijg je zes maanden de tijd om te reageren.
Heeft Sony ooit PlayStation accounts gesloten vanwege inactiviteit? Er zijn geen openbaar gedocumenteerde gevallen bekend waarin Sony een account uitsluitend heeft gesloten vanwege drie jaar inactiviteit. Hoewel het beleid die mogelijkheid biedt, is er geen bewijs dat Sony de regel uitsluitend om die reden heeft toegepast.
PS VR2 - Virtual Reality Headset - Sony PlayStation - PS5