Pas op met Odido mail over vernieuwde app

vrijdag, 10 april 2026 om 16:03

Mis geen gamingnieuws, techverhalen, LEGO-nieuws, F1-updates, deals, reviews, previews en entertainment meer. Voeg XGN toe aan je Google-favorieten.

Volg XGN op Google

Telecomprovider Odido heeft klanten gewaarschuwd voor een nieuwe phishingcampagne die inspeelt op verwarring rond een zogenaamd vernieuwde Odido‑app. In de frauduleuze e-mails doen criminelen zich voor als de provider en proberen zij ontvangers te verleiden tot het installeren van een nep‑app via een externe downloadlink. Odido roept gebruikers met klem op om niet op deze links te klikken en de mail direct te verwijderen.

FAQ

Hoe herken ik een phishingmail van Odido?
Officiële mails van Odido komen altijd van [email protected] of [email protected]. Odido voegt nooit externe downloadlinks toe en verwijst nooit naar externe appdownloads. Alle App-updates lopen altijd via de officiële app-stores.
Via welke kanalen krijg ik echte Odido‑appupdates?
Alle updates van Odido apps lopen altijd via de Google Play Store of Apple App Store.
Wat moet ik doen als ik een verdachte mail ontvang?
Klik nergens op, verwijder de mail direct en meld deze bij de Fraudehelpdesk. Bij twijfel, log zelf in bij Odido via een browser of de app en controleer of daar een bericht klaar staat.

Een vernieuwde Odido app

Het einde lijkt nog niet in zicht voor het drama rond het grote datalek bij Odido. Sinds hackers meer dan een miljoen uiterst gevoelige klantgegevens bij Odido en aanverwant merk Ben buit maaktenen vervolgens publiceerden, volgen de phishing-mails elkaar op. Voor de tweede keer moet Odido nu waarschuwen voor een phishing-mail die in omloop is. Dit keer betreft het een bericht waarin Odido zogenaamd een nieuwe App zou aankondigen. Er wordt dus ingespeeld op het feit dat de klantgegevens buitgemaakt zijn.

De nieuwe phishingmail heeft als onderwerp “De app die bewust vernieuwd is” en claimt onder meer dat het betaalscherm is verbeterd en dat het dataverbruik is verminderd. Onderaan de mail staat een knop om de zogenoemde app te downloaden. Volgens Odido is dit een belangrijk waarschuwingssignaal: de provider vraagt klanten nooit via externe websites om een app te installeren. Officiële updates verlopen uitsluitend via de Google Play Store en de Apple App Store.

Bron Fraudehelpdesk

Opletten geblazen

Daarnaast benadrukt Odido dat legitieme e-mails alleen worden verstuurd vanaf de adressen [email protected] en [email protected]. Afwijkende afzenders of onpersoonlijke aanspreekvormen zijn een duidelijke indicatie van phishing. De nepmail is inmiddels ook terug te vinden bij de Fraudehelpdesk, zodat gebruikers deze kunnen herkennen en melden.

Het is de tweede keer in korte tijd dat Odido waarschuwt voor phishing. Eerder dit jaar werd het bedrijf getroffen door een grootschalig datalek, waarbij gegevens van miljoenen (oud-)klanten werden buitgemaakt. Sindsdien proberen oplichters actief misbruik te maken van de toegenomen onzekerheid onder gebruikers. Meer informatie over de phishing-mails en de hack bij Odido is onder anderen te vinden op een speciale pagina bij de Fraudehelpdesk.

Odido adviseert klanten om alert te blijven, twijfelachtige berichten te controleren en bij onzekerheid contact op te nemen via de officiële klantenservice.

Meer lezen over Odido? Controleer dan onze Odido hub.