Update - Grote Ziggo storing tijdens code geel: wat is er aan de hand?

Even een filmpje streamen, online gamen of surfen zit er voor sommigen vanavond niet in. Ziggo lijkt op dit moment te kampen met een storing. De internetverbinding is bij klanten in delen van het land traag of werkt helemaal niet.

Op Allestoringen.nl zijn sinds ongeveer 17:50 uur meer dan 2000 meldingen binnengekomen van gebruikers die problemen ervaren met de diensten van de provider. 

De problemen die over Ziggo gemeld werden op Allestoringen.nl lijken verdwenen te zijn. 

Op het moment worden er internetproblemen gemeld, al is het aanteel issues dat op Wifi en TV gemeld worden ook aanzienlijk. 33% van de meldingen gaaT OVER Breedband internet, gevolgd door 32% over TV en 30% over Wifi. Over issues met bellen wordt niet gesproken.

Het is daarbij nog niet duidelijk of het gaat om een landelijke storing of om problemen in specifieke regio’s. Op Allestoringen.nl worden de meeste meldingen gemaakt in de regio’s Zwolle, Amsterdam, Rotterdam, Den Haag en in Noord-Limburg.

Heel veel reacties op Allestoringen.nl zijn er niet, maar toch valt er een erg op: 'grote klap onweer en internet doet het niet meer'. Het feit dat het in het oosten van het land code geel is zou ermee te maken kunnen hebben. Er komen namelijk in de hele oostelijke kant van Nederland onweersbuien voorbij.

Opvallend is dat Ziggo zelf op het moment van schrijven nog geen algemene melding heeft gedeeld over een grote storing. Op de officiële storingspagina van Ziggo kunnen klanten wel controleren of er op hun eigen adres sprake is van een storing of gepland onderhoud. Hier komt alleen geen probleem naar voren, zelfs nadat ondergetekende met verschillende postcodes testte.

Dat Ziggo zelf nog niets breed communiceert, kan erop wijzen dat het probleem nog wordt onderzocht of dat het om een storing gaat die niet overal tegelijk zichtbaar is.

Allestoringen baseert zijn meldingen op gebruikersrapporten. Dat betekent dat een piek in meldingen een duidelijke aanwijzing kan zijn voor een probleem, maar niet automatisch bevestigt dat Ziggo officieel met een landelijke storing kampt. Toch is het aantal van meer dan 2000 meldingen erg hoog. 

Totdat Ziggo zelf met een melding komt, is het afwachten. 

Meer tech nieuws ontdekken? Dat kan via deze pagina.