Grote landelijke NS-app storing zorgt voor ellende vlak na de avondspits

Iedereen die momenteel met de trein onderweg is, heeft het ongetwijfeld gemerkt dat het reizen niet heel soepel gaat. NS heeft te maken met een enorme storing die landelijk roet in het eten gooit voor reizigers.

Op NS stations zijn de borden leeg en klinkt er geen reisinformatie door de speakers, behalve dan dat er een storing gaande is. Vlak na de avondspits begon de storing. Rond 18:30 uur verdwenen de tijden van borden en uit de app en kon er niets meer ongeroepen worden.

Normaal gesproken kunnen reizigers dan nog terecht in de app, maar ook die is momenteel leeg, op een rode melding na met de woorden 'Storing reisinformatiesysteem'. 

Wie doorklikt krijgt een wat uitgebreidere uitleg te zien, maar een oorzaak of oplostijd is niet beschikbaar. Wel wordt vermeld wanneer de laatste update van de melding is geweest. Op dit moment is dat 18:53 uur. Ook op NS.nl is deze melding te vinden.

NS is momenteel druk bezig om uit te zoeken waar het probleem zit. Helaas is er nog niet duidelijk wat er speelt. Reizigers weten door de storing niet welke treinen er (op tijd) rijden en welke niet. Treinen lijken geen hinder te ondervinden van de ontbrekende informatie en rijden gewoon volgens dienstregeling.

Een eventuele oplostijd is niet gegeven door NS. 

Reizigers die toch reisinformatie willen hebben, kunnen wel terecht op andere kanalen. Zo heeft de 9292OV app wel gewoon reistijden. In die app kan en reis gewoon gepland worden en worden eventuele vertragingen getoond.