Update - Dikke storing bij SNS bank, ASN Bank en Regiobank gooit roet in Black Friday aankopen

Het is tijd voor salaris, maar mensen met een rekening bij SNS, ASN of RegioBank hebben niet zo'n beste maandag te pakken. War vanochtend de betalingen online nog prima gingen, is dat momenteel niet mogelijk. Er is namelijk een flinke storing gaande bij de banken die betalen niet mogelijk maken. Het probleem beperkt zich niet tot alleen de website van de banken, maar ook de app heeft er flink last van.

Door de storing kunnen veel klanten niet meer in hun app of internetbankieren. Geld overmaken lukt niet en de websites van de drie banken geven foutmeldingen.

De storing is inmiddels opgelost.

Vanaf 10:00 uur liep het aantal meldingen op Allestoringen.nl snel op. Binnen korte tijd kwamen er meer dan 1000 meldingen binnen over problemen bij ASN en SNS, en ook RegioBank werd veelvuldig genoemd. De problemen komen voor sommigen op een erg onhandig moment. Veel mensen zitten namelijk op hun salaris te wachten om de nodige rekeningen te betalen.

Daarnaast is Black Friday volop bezig met verschillende op is op aanbiedingen en andere scherpe prijzen. Een gebruiker van Allestoringen.nl meldt dat het vaker het geval is bij de banken en houdt zijn hart vast voor de decembermaand.

Het is goed mogelijk dat er één storing is die bij alle drie de banken voor problemen met betalingen zorgt. De ASN Bank, SNS Bank en de Regiobank zijn namelijk onderdeel van hetzelfde bedrijf.

In 2016 zijn de banken samengevoegd onder één bankvergunning en sindsdien functioneren ze gezamenlijk binnen De Volksbank N.V.. Daarmee kwam een einde aan de periode waarin de merken als afzonderlijke banken opereerden. De fusie leverde voordelen op, zoals meer efficiëntie, lagere kosten en een stevigere positie in de Nederlandse markt. 

Tegelijkertijd betekent zo’n gezamenlijke structuur dat een storing nu alle drie de banken tegelijk kan raken. Nog niet lang geleden ontstond ook bij alle drie de banken een storing, die bij het moederbedrijf lag. Op dat moment konden veel mensen geen geld overboeken, ontvangen of inloggen in de app. 

Of dit keer het probleem hetzelfde is, of dat er een andere uitdaging aan ten grondslag ligt, is niet bekendgemaakt. ASN, Regiobank en SNS hebben nog geen melding op hun website staan.

iDeal lijkt dit keer geen probleem bij de betrokken banken te vormen. Bij veel storingen loopt ook de teller voor iDeal snel op, gezien dit direct te maken heeft met overboekingen. Dat is nu (nog) niet het geval. 

Wanneer de storing volledig is opgelost, is nog onbekend.