PSN offline voor zevende dag op rij, oplossing 'binnen een week'

Gisteren wist Sony nog niet hoelang het nog ging duren voor het netwerk weer online is, maar brengt daar nu verandering in door een eerste vage schatting te geven. Het bedrijf wil PSN 'binnen een week' weer op de benen hebben. Sony wil dat alles zo snel mogelijk weer in orde is, maar zal daar nog hard zijn best voor moeten doen.

Gisteren lieten we jullie nog weten dat de hackers die voor alle problemen zorgen persoonlijke gegevens hebben gestolen van Sony. Creditcardgegevens, adressen, gebruikersnamen en wachtwoorden zijn allemaal niet meer veilig. Sony adviseert dan ook om je inloggegevens te veranderen zodra dit mogelijk is.

Vooral PlayStation Plus leden hebben veel te klagen omdat zij betalen voor extra functies. Eerder vandaag liet Sony al weten dat zij misschien geen vergoeding gaan krijgen. Sony wil eerst even afwachten, maar gaat dan wellicht nog maatregelen nemen om PS Plus gebruikers tegemoet te komen.

Sony heeft ook een speciale pagina opgezet waar vragen omtrent deze hele situatie beantwoord worden. Deze kun je hier vinden.

Reacties (38)

1. 
   HD-Gamer
   252 XP
   20:58, 27 apr
   De *hackers* gaan door, maar dan Op Xbox LIVE . PSss Succes Hackers .
2. 
   monoliet
   1.789 XP
   21:03, 27 apr
   dat ze maar doen
   
3. 
   pimonpon1
   2.455 XP
   21:08, 27 apr
   Wat een ellende allemaal.hoop dat het snel opgelost is en ik geen narigheid krijg met mijn creditcard.
4. 
   q4roel
   3.581 XP
   21:16, 27 apr
   Dit is toch wel een zwarte week voor Sony, hopelijk is het snel opgelost.
5. 
   the_stigo55
   2.024 XP
   21:29, 27 apr
   Voor ons en sony een ...... week
   Nu maar hopen dat dit niet meer gebeurt
   en dat we lekker eerlijk kunnen spelen tegen elkaar.
6. 
   Zaur Chechen Vagapov
   45 XP
   21:36, 27 apr
   ocharme freaks
7. 
   Wouter Jeursen
   28 XP
   21:40, 27 apr
   hopelijk is de beveiliging iets beter :d. dan kunnen we even genieten van online spelen. maar nog een week duurt te lang .
8. 
   Braadworst
   2.862 XP
   21:58, 27 apr
   weak
9. 
   DominusNL
   3.578 XP
   21:59, 27 apr
   Volgende week is het vakantie. Hopelijk wordt het geen vakantie zonder online gaming.
10. 
    q4roel
    3.581 XP
    00:38, 28 apr
    Welke irritante troll gaat zo'n comment nu weer downvoten?
11. 
    HD-Gamer
    252 XP
    22:10, 27 apr
    L O L
12. 
    Darkness
    4.813 XP
    22:14, 27 apr
    Binnen een week weer op de been dat is dan nog sneller dan ik had gedacht.
13. 
    MaakiKaaki
    12 XP
    22:38, 27 apr
    Hoe doe ik dat kan iemand het uitleggen? het veranderen van naam en wachtwoord?
14. 
    NN2
    1.014 XP
    22:38, 27 apr
    wat een shit zeg, en dat net met 3 vrije dagen
15. 
    eriken1
    3.021 XP
    22:44, 27 apr
    Tja, laat ze maar weer alles opbouwen en alle 'gaten' opvullen
16. 
    BERII66
    2.231 XP
    23:07, 27 apr
    Dat ze hun beveiliging maar eens fatsoenlijk upgraden.
17. 
    gamer_PS3
    1.958 XP
    23:42, 27 apr
    Helaas maar het is niet anders. Wel hoop ik dat het voor de meivakantie is opgelost
18. 
    prik
    2.542 XP
    00:40, 28 apr
    WTF IS PSN OFFLINE?!!?!?!?!?!?!
19. 
    Lolmutsen
    3.202 XP
    01:27, 28 apr
    net een mail gegkregen van Sony, er stond het volgende in:
    
    Geachte PlayStation Network/Qriocity klant:
    
    We hebben onlangs ontdekt dat tussen 17 April en 19 April 2011, bepaalde informatie van gebruikersaccounts op het PlayStation Network en Qriocity diensten werd gecomprimeerd in verband met een externe indringing in ons systeem. Hierdoor hebben wij:
    • tijdelijk PlayStation Network en Qriocity services offline geplaatst
    • een buitenstaande en erkende security firma gevraagd om een volledig en compleet onderzoek te ondernemen naar wat er gebeurd is; en,
    • en spoedig maatregelen genomen om de beveiliging van onze netwerkinfrastructuur te verbeteren en te versterken door onze systeem te heropbouwen om u te voorzien van verbeterde bescherming van uw persoonlijke gegevens.
    Wij waarderen uw geduld, begrip en aardigheid terwijl wij aan het werk zijn om deze problemen zo snel en efficiënt mogelijk op te lossen.
    
    Aangezien we nog steeds de details van het incident aan het onderzoeken zijn, is het mogelijk dat wellicht een onbevoegd persoon in het bezit is gekomen van de volgende informatie die u aan ons had verstrekt: naam, adres (stad, provincie, postcode), land, e-mail adres, geboortedatum, PlayStation Network/Qriocity wachtwoord en login en gebruikersnaam/PSN online id. Het is ook mogelijk dat uw profiel-data werd verkregen, inclusief aankoop geschiedenis en factuuradres (stad, provincie, postcode) en mogelijk zijn uw PlayStation Network/Qriocity wachtwoord beveiligingsvragen ook verkregen. Als u een sub-account hebt geautoriseerd, kan dezelfde data met betrekking tot dat account verkregen zijn. Hoewel er geen direct bewijs is dat creditcard gegevens verkregen zijn op dit moment, kunnen we de mogelijkheid niet uitsluiten.
    
    Als u uw creditcard data hebt opgegeven via PlayStation Network of Qriocity, adviseren wij u voor de veiligheid dat het mogelijk is dat uw creditcard nummer (exclusief security code) en geldigheidsdatum zijn verkregen.
    
    Voor uw veiligheid, raden wij u aan om bewust te zijn van email, telefoon en post scams die om uw persoonlijke of gevoelige informatie vragen. Sony zal u nooit via deze kanalen contacteren, inclusief e-mail, om uw creditcard nummer of andere identiteits informatie te vragen. Mocht u een bericht ontvangen die om persoonlijke informatie vraagt, kunt u erop vertrouwen dat deze persoon niet voor Sony werkt. Wanneer de PlayStation Network en Qriocity diensten volledig hersteld zijn, raden wij u ten strengste aan zo snel mogelijk in te loggen en om uw wachtwoord te veranderen. Verder, als u uw PlayStation Network of Qriocity gebruikersnaam of password voor andere service(s) gebruikt, raden wij u ook aan om die te veranderen.
    
    Om uzelf te beschermen tegen mogelijke identiteitsdiefstal of andere financiële verliezen, raden wij u aan om waakzaam te blijven door uw rekening afschriften of gelijkaardige documenten te controleren. Wij betreuren het ongemak en wij danken u voor uw geduld terwijl wij ons onderzoek afronden. Onze teams werken de klok rond en services zullen zo snel mogelijk hersteld worden. Sony neemt bescherming van gegevens zeer serieus en zal zich blijven inspannen om ervoor te zorgen dat er aanvullende maatregelen worden genomen om persoonlijke gegevens te beschermen. Het leveren van kwaliteit en veilige entertainment diensten is onze hoogste prioriteit. Kijk a.u.b. contact op nl.playstation.com/psnoutage mocht u nog verder vragen hebben.
    
    Hoogachtend,
    Sony Network Entertainment en Sony Computer Entertainment Teams
    
20. 
    Sasuke
    1.388 XP
    06:34, 28 apr
    Die mail heeft iedereen gehad als je een ps3 heb al tans
21. 
    XinfilTrAtionS
    170 XP
    06:53, 28 apr
    Nou dan ga ik maar lekker HuisWerk doen
22. 
    MaakiKaaki
    12 XP
    08:01, 28 apr
    Naja ik heb het geluk dat ik geen geld op mijn playstation heb staan.
    Dus die hackers hebben er ook niks aan....
    Het is idd veiliger om je wachtwoord te veranderen maarja ik denk dat die hackers alleen om geld hacken is het niet bij mij doen doen ze het wel bij iemand anders.
    Of als PSN niet meer aantrekkelijk is gaan ze naar de XboX om daar alles leeg te roven!
    
23. 
    Liquidsnake
    2.358 XP
    08:48, 28 apr
    Ja ik heb geluk dat ik twee maand geleden men kredietkaart eraf had gedan Spijtig dat PSN offline ligt , nu heb ik nog steeds geen socom online kunne spelen hopelijk is het snel opgelost!!
24. 
    EdjeOwner
    641 XP
    10:09, 28 apr
    en nu hoor je die playstation mannetjes niet meer zeuren over de de 3 euro die xbox gamersper maand moeten betalen voor een veilig en betrouwbaar game genot
    
    Bovendien moet je voor xbox> mircosoft punten kopen en koppelt bijna niemand zijn creditcard aan zijn console!
    
    kortom: had je maar een xbox moeten kopen
25. 
    black2death
    2.450 XP
    10:09, 28 apr
    @lolmutsen
    
    ik heb deze mail niet gekregen, maar ik heb em wel gezien op het net en bij jouw post natuurlijk
    
    ik ben er zeker van dat ze gegevens gestolen hebben, maar of ze er veel mee gaan kunnen doen weet ik niet.
    
    ik heb toch maar eens gechecked en oef!!! er is nog geen geld van m'n creditcard genomen.
    
    heb ik weer even chance
26. 
    LunaSense
    2.317 XP
    10:31, 28 apr
    Zou wel netjes zijn als ze PS+ tegemoet willen komen. Echter zijn ze het niet verplicht, zie Algemene Voorwaarden.
27. 
    natremax
    6 XP
    13:32, 28 apr
    1 week valt wel mee denk ik
28. 
    natremax
    6 XP
    13:33, 28 apr
    lol
29. 
    DaVe295
    2.544 XP
    16:20, 28 apr
    Heel erg kut dit zeg weer een week gaat wel erg lang duren dit hoop dat ze de hackers op een afschuwelijke manier straffen en dat we nooit meer wat van ze horen.
    Verwacht dat trouwens wel een vergoeding van Sony vooral voor de mensen die PS+ hadden gehaalt anders is het echt wel een teringstreek
30. 
    DHGamer
    1.124 XP
    16:35, 28 apr
    *Foutje in de inleiding:
    Geregistreerde gebruikers
    
    Een week is nog best wel lang.. zeker nu het volgende week vakantie is
31. 
    senderes
    1.439 XP
    16:50, 28 apr
    Ahja, beter dat ze het goed oplossen, dan het snel en slecht op te lossen.
32. 
    yevve
    1.471 XP
    17:14, 28 apr
    Een week is best wel ok... Zo kan ik mijn rapport verwerken :p.
33. 
    dariuz23
    14 XP
    20:55, 28 apr
    wnrr gaat hij weer online ik hoop binnekort want de nieuwe mappacks voor cod komen er aan
34. 
    Braadworst
    2.862 XP
    22:42, 28 apr
    Ik denk dat hij in augustus weer online gaat dus je hebt mooi pech met je call of doody mappacks
35. 
    XinfilTrAtionS
    170 XP
    06:49, 29 apr
    Wow als je huiswerk maakt word je echt slim
36. 
    Boooom_Headshot
    1 XP
    17:06, 29 apr
    Boooom_Headshot - Hackers +50 Points
37. 
    XinfilTrAtionS
    170 XP
    22:54, 29 apr
    Nou van mij krijg je wel 1.000.000 Points er bij
38. 
    Sasuke
    1.388 XP
    23:07, 30 apr
    Het begint nu wel te vervelen zonder online gamen.