DVD drive kapot.

[stephanj10]

Ik zat vanmiddag lekker te gamen valt opeens de Xbox uit , ik kreeg een paar rode lampjes dat is normaal omdat mijn xbox minstens 1x per dag uitvalt omdat die zogenaamd overhit is.
Maarja, toen dat ding uitviel maakte het een enorm lawaai toen bleek het zo te zijn dat de dvd drive verot is.

Mijn Xbox is nu ongeveer 1.5 jaar oud.


Nu is mijn vraag: kan microsoft deze gewoon nog vervangen of is mijn garantie voorbij?

[Nemesis NL]

Als het goed is moet je betalen want ik dacht dat de garantie op het apparaat 1 jaar was en RROD 3 jaar maar weet dat laatste niet meer zeker.

[assaultpr0]

Garantie op de 360 is 2 jaar standaard, rrod is 3 jaar en bv controllers 1 jaar, dus alst goed is kan je hem gewoon opsturen

[stephanj10]

RROD is idd 3 jaar, maar het lijkt mij nogal vreemd dat je bij het ene probleem 3 jaar garantie krijgt en bij het andere maar 1 jaar.

EDIT: assaultpro, thnx ik bel ms wel zo snel mogelijk.

[stephanj10]

Ik heb gebelt en ze verwijzen mij door naar xbox.com en dan gegevens invullen enz.
maar nu komt het : er staat de garantie is verlopen na 3 jaar maar ik heb de xbox pas 1.5 jaar, ze kijken naar wanneer de xbox gemaakt is , en dat is in 2006 .


wie kan mij helpen : alvast bedankt

[Dravir]

heb je nou wel of niet RROD? overigens was er ook nog een of andere foutmelding waarbij je 3 jaar garantie krijgt.

foutmelding is overigens: E74
http://support.microsoft.com/kb/969905/nl-NL

[stephanj10]

Ik heb wel RROD eerst niet maar ik zette hem vandaag aan en ik zag 3 rode lampjes.

[zzzzzmura]

Vind dat ze je evengoed moeten helpen ze dienen nl gewoon een deugdelijk apparaat af te leveren.

Bij e74 is je moederbord kapot.

[Dravir]

dus het volgende is op je 360 van toepassing:
http://support.microsoft.com/kb/907534/nl-nl
controleer je voeding dus!

op internet staan ook wat tips zodat het weer overgaat, iets met een wollen deken ofzo.
maar dat is slechts tijdelijk, dus moet je hem alsnog opsturen.

edit: mijn servicenummer is overigens veel hoger dan die van jou, terwijl ik mijn 360 net iets meer dan 2 jaar heb...

[stephanj10]

ik heb hem dernet aan gezet en ik kreeg geen RROD maar daarmee is het probleem nog niet mee opgelost.
ik schrijf even een de problemen die ik met deze xbox heb.

- te snel overhit, ik kan niet met een lekker tempratuurtje zitten zonder dat die uitvalt
- krassen, tja niet heel erg maar het viel mij wel op de verschillende disc krassen bevatten die niet door mijzelf zijn aangebracht.
- disc unreadable , vervelende fout melding terwijl mijn disc vaak helemaal schoon is
-klepje kan niet open van dvd drive , door dit probleem heb ik dit topic gemaakt , ik kan geen games er meer in doen.

[assaultpr0]

Dat klepje heb ik met dat koude weer ook, dan moet je hem een beetje schuin houden, en dan een paar keer op dat knopje drukken, dan gaat hij weer open

[zzzzzmura]

Ik zou als ik jou was gewoon een nieuwe halen.

[Dravir]

ok
- te snel oververhit, heb je dat al snel bij het spelen? en wat is een 'lekker' temperatuurtje?
- dan is er waarschijnlijk iets mis met je laser
- misschien is je laser stoffig of zitten er krassen op die cd
- dit weet ik niet zeker, maar meestal heb je een elastiekje (ofzoiets) en dan kan je dvd drive open. alleen als dat elastiekje oud is, dus kapot of dat de rek eruit is, gaat het klepje niet meer open. maar dit weet ik niet zeker, het lijkt me alleen logisch!

als je geen rrod hebt, zou ik proberen er één te krijgen, want dan vervangen ze de rest waarschijnlijk wel gratis mee

[stephanj10]

Oorspronkelijk geplaatst door Dravir

ok
- te snel oververhit, heb je dat al snel bij het spelen? en wat is een 'lekker' temperatuurtje?
- dan is er waarschijnlijk iets mis met je laser
- misschien is je laser stoffig of zitten er krassen op die cd
- dit weet ik niet zeker, maar meestal heb je een elastiekje (ofzoiets) en dan kan je dvd drive open. alleen als dat elastiekje oud is, dus kapot of dat de rek eruit is, gaat het klepje niet meer open. maar dit weet ik niet zeker, het lijkt me alleen logisch!

als je geen rrod hebt, zou ik proberen er één te krijgen, want dan vervangen ze de rest waarschijnlijk wel gratis mee

- ik moet met een raam open spelen dat zegt denk ik al genoeg , eerst had ik er nooit last, bij sinds afgelopen maand krijg ik het dagelijk

- elastiek is waarschijnlijk kapot gegaan ja, maar ik krijg dat klepje echt niet open.

[Dravir]

Oorspronkelijk geplaatst door stephanj10

Ik heb gebelt en ze verwijzen mij door naar xbox.com en dan gegevens invullen enz.
maar nu komt het : er staat de garantie is verlopen na 3 jaar maar ik heb de xbox pas 1.5 jaar, ze kijken naar wanneer de xbox gemaakt is , en dat is in 2006 .


wie kan mij helpen : alvast bedankt

heb je al gekeken bij "garantieinformatie weergeven"?
daar staat tot wanneer garantie op rrod geldt...

edit: op je laatste berichtje; waar staat je 360 eigenlijk? op een stoffige plaats/in een hoekje en ligt ie op zijn kant of staat ie, want het schijnt dat al dat soort factoren ook nog een verschil uitmaken... (ik weet niet wat goed of slecht is hoor, maar ik denk dat er genoeg over te vinden is op internet)